1. Introdução

A Devvo Tecnologia LTDA tem como responsabilidade proteger sua privacidade, baseada no respeito que temos com nossos clientes e parceiros. Como parte dessa responsabilidade, qualquer informação recebida ou coletada é tratada como confidencial e não será divulgada ou utilizada sem seu consentimento. Ao acessar e se cadastrar em nosso site, você expressa concordância com os termos aqui estipulados.

Estamos comprometidos em conscientizar os usuários sobre as informações que coletamos, processamos, armazenamos e utilizamos, proporcionando uma melhor experiência de navegação. Esta Política de Privacidade visa esclarecer o uso dessas informações. Ao visitar nosso site e cadastrar-se para receber contato comercial sobre nossos serviços ou acessar nossos conteúdos técnicos, você (Usuário) aceita e concorda formalmente com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

Nossa Política de Privacidade está em conformidade com as disposições da Lei nº 13.709 de 20 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD) e demais legislações aplicáveis.

2. Armazenamento de Dados

Para aprimorar a qualidade da navegação e as funcionalidades do site, a Devvo Tecnologia LTDA coleta informações estatísticas e analíticas relacionadas a aspectos técnicos ou de navegação no site. Os dados podem ser coletados e armazenados por meio de:

• Cookies: Arquivos de texto contendo informações de identificação armazenados em seu computador.

• Scripts de Servidor e Cliente: Utilização de linguagens como PHP, ASP, JavaScript, entre outras, próprias ou de terceiros.

• Ferramentas de Terceiros: Como Google Analytics, Google Tag Manager e Pixels para remarketing e publicidade.

2.1. Cookies e Web Beacons

Utilizamos cookies e web beacons para armazenar informações sobre suas preferências pessoais e melhorar sua experiência no site. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador ou em seu antivírus. Contudo, essa configuração poderá alterar a forma como você acessa e interage com nosso site e sistemas.

2.2. Segurança dos Dados

Todas as informações pessoais fornecidas são transmitidas utilizando criptografia SSL, garantindo a segurança dos dados durante a transferência. O armazenamento é efetuado em servidores especialmente desenvolvidos para garantir a segurança necessária às suas informações.

2.3. Ferramentas de Análise e Publicidade

• Google Analytics: Utilizamos o Google Analytics para coletar informações sobre o uso do nosso site, como páginas visitadas, tempo de permanência e cliques. Essas informações nos ajudam a entender como os usuários interagem com nosso site e a melhorar nossos serviços.

• Google Tag Manager: Utilizamos o Google Tag Manager para gerenciar e implementar tags de marketing e análise no nosso site sem a necessidade de modificar o código diretamente.

• Pixels para Remarketing e Publicidade: Utilizamos Pixels de plataformas como Facebook e Google para realizar campanhas de remarketing e publicidade direcionada, com base nas páginas que você visita e nos produtos ou serviços que você demonstra interesse.

3. Uso dos Dados

Os dados coletados podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

• Finalizar Processos de Compra: Facilitar transações e entregas de serviços e produtos.

• Cumprir Obrigações Legais: Atender às exigências legais e regulatórias.

• Atender Solicitações e Dúvidas: Responder a suas perguntas e fornecer suporte.

• Manter Cadastro Atualizado: Entrar em contato por telefone ou outros meios.

• Promover Serviços e Produtos: Informar sobre novidades, conteúdos e eventos relevantes.

• Aprimorar a Experiência de Navegação: Melhorar a usabilidade e funcionalidade do site.

• Marketing e Publicidade: Realizar campanhas de marketing direcionadas com base em seus interesses e comportamentos de navegação.

3.1. Responsabilidades do Usuário

Você é responsável pelo sigilo de seus dados pessoais e informações financeiras. O compartilhamento de senhas e dados de acesso viola esta Política de Privacidade.

3.2. Responsabilidade da Empresa

A Devvo Tecnologia LTDA se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados.

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados nas seguintes circunstâncias:

• Com Terceiros Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação do site, como provedores de hospedagem, ferramentas de análise e marketing (ex.: Google Analytics, Google Tag Manager).

• Transferências Societárias: Em caso de fusões, aquisições ou reorganizações, seus dados podem ser transferidos para a nova entidade.

• Obrigação Legal: Quando exigido por lei, regulamentos ou por ordem judicial.

• Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade e segurança, bem como dos nossos usuários e do público.

5. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência no site, personalizar conteúdo, analisar o tráfego e realizar campanhas de remarketing e publicidade. Existem três tipos de cookies utilizados:

• Cookies de Sessão: Temporários e excluídos ao fechar o navegador.

• Cookies Persistentes: Permanecem no seu dispositivo por um período definido para lembrar preferências e ações.

• Cookies de Terceiros: Definidos por serviços externos que executam conteúdo no site, como Google Analytics e Pixels para remarketing.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

6. Direitos dos Usuários

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar informações sobre os dados que possuímos sobre você.

• Correção: Pedir a correção de dados incompletos ou incorretos.

• Eliminação: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais.

• Restrição de Processamento: Pedir a limitação do uso de seus dados.

• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e transferi-los para outro controlador.

• Oposição: Opôr-se ao processamento de seus dados para determinados fins, como marketing direto.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@devvo.com.br ou pelo telefone +55 61 99127-2619.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo a retenção para cumprimento de obrigações legais, contratuais e de segurança.

8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em leis aplicáveis. Notificaremos sobre alterações publicando a versão atualizada no nosso site e, quando apropriado, enviando notificações aos usuários.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou mais informações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• Responsável pela Privacidade

• E-mail: contato@devvo.com.br

• Telefone: +55 61 99127-2619

• Endereço: Edifício Varig, Setor Comercial Norte, Quadra 04, Bloco B, Sala 702 – Asa Norte, Brasília – DF, 70714-020

Devvo Tecnologia LTDA está comprometida em proteger a sua privacidade e garantir a segurança das suas informações. Agradecemos por confiar em nossos serviços!

Última Atualização: [Outubro de 2024]